初めてのプレゼンを成功させるコツとは？ー上手な話し方と緊張対策編

2017/04/27 2017/12/11 ライフスタイルビジネスなごみぃ
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「初めてのプレゼンを成功させるコツ」。第2回は、上手な話し方と緊張を和らげるための方法です。

社内プレゼンの場合は、企画・提案内容がしっかりしていて資料もきちんと揃っていれば、本番のプレゼンで失敗しても何とかなるものです。しかし対顧客となった場合は、そうはいきません。プレゼンに興味を持ってもらえなければ、どんなに魅力ある提案であっても、資料を開いてもらうことすらできないかもしれないのです。

今回は、聞き手に「伝わるプレゼン」にするためのコツを紹介していきます。プレゼンの構成・資料作成のコツについては前回の記事を参考にしてくださいね。

岡田祐樹

なごみぃさん！おかげ様で、配布資料もスライドも完成しました！これで完ぺきです。

なごみぃ

甘い！だから編集長から「ツメアマだ」って言われるのよ。本番同様のリハーサルをやってみましょう。資料を持って会議室へGo！よ。

Contents

1 「伝わるプレゼン」をするための4つのコツ
2 プレゼン前の緊張を和らげる方法
3 プレゼンを成功に導くためには練習あるのみ！

「伝わるプレゼン」をするための4つのコツ

構成はバッチリ！配布資料もスライドも出来た！さぁこれでプレゼンの準備は万全だ！？いいえ、そうではありません。プレゼンを成功させるには、聞き手の心を揺さぶるような話しが出来るかどうか？です。

ありがちなのは、配布資料をそのまま読んでしまうこと。これではプレゼンの意味がありません。資料の中の言葉を話し言葉に置き換えたり、ポイントを強調するような話し方の工夫、表情・身振り手振りなどの非言語のコミュニケーションも重要です。

「伝わるプレゼン」をするためには練習あるのみ！です。頭の中で黙読するのではなく、本番を思い描いて声を出して練習しましょう。あのスティーブ・ジョブズでも「完ぺき」に出来るまで何度も練習したそうですよ。

話し方の基本ー大きな声で普段よりゆっくり話す

まずは、大きな声で話すこと。ぼそぼそと小さな声で話したのでは、あなたの思いを伝えることができません。

よほど慣れていないかぎり、本番で大きな声を出そうとしても、思うように出ないものです。事前に声を出して練習しておくのはもちろんですが、本番直前にも発声練習などをして声を出しておきましょう。

また、早口でまくしたてるように話されると、聞き手は話の論旨をつかむことができなくなるため、途中で聞くことを放棄してしまいます。最後までじっくり聞いてもらうためには、普段よりゆっくり話すことを心掛けましょう。

特に第一声は肝心です。明るく爽やかな挨拶や名乗りができれば、聴衆の興味関心を引くことができますし、何より、自分自身を落ち着かせることができます。逆に第一声がカスレ声になったり詰まってしまうと、それだけで焦りを感じてしまいます。

焦るとどうしても早口になったり、声が小さくなってしまいますよね。第一声は、いつも以上に大きな声でゆっくりと話すことを意識してください。

岡田祐樹

デスクワークに集中しているときに急に話しかけられたリすると、声が出にくく感じるときってありますよね。

なごみぃ

そうなの。だから、プレゼン直前まで資料の手直に夢中になってて、そのまま演台に向かったりすると、うまくしゃべれないことがあるのよね～。直前に発声練習するのが一番いいけど、できないときには誰かと会話するだけでもいいから、声を出しておくようにするといいかも。

抑揚をつけるには、スピード・間・声の高低・強弱の４つがポイント

話にメリハリをつけるのに、「抑揚をつけて話す」というテクニックがあります。抑揚をつけるには、スピード・間・声の高低・強弱の４つがポイントになります。

説明部分は少しテンポを上げて、強調したい言葉はゆっくり話す。

強調したい言葉の前に少し間をあける。

強調したい言葉はトーンを上げて話す。

強調したい言葉を強く話す。

この４つを意識するだけで、平板な話し方が抑揚のある伝わりやすい話し方に変わりますので、ぜひ試してみてください。

また、この４つのポイントの中で特に効果的に使って欲しいのが「間」の取り方。話すことに慣れていない人は、この「間」があくことが怖くなり、「何か話さなきゃ」と焦ってしまうことがよくありますが、「間」を効果的に使うことでプロっぽい話し方になります。

例を上げると

何かを問いかけた後に、相手が「うん」とうなずく間をとる。
「このデータを見てください」など相手に行動を促したあとに、少し間をとる。
会場がざわつき始めたら、少し沈黙することで注意喚起する。

など、「間」を効果的に使ってください。

なごみぃ

歌舞伎では間がうまくとれない役者を「間抜け」っていうの。これマメね。

岡田祐樹

なるほど～メモメモ…。

言葉の癖や語尾の癖をなくす

「あー」「えー」などの言葉の癖や、「●●でぇ～」「●●なんですけどぉ～」というような語尾が上がる癖など、誰にでも一つや二つは話し方の癖があるものです。

しかし、聞き手の立場からすると、このようなしゃべりの癖はノイズでしかありません。一度気になり始めるとそればかりが気になって、話に集中できなくなってしまうので、出来るだけ排除したいものです。

癖は自分では気づかないことも多いので、プレゼンを録音してチェックしたり、誰かに聞いてもらいながら直していくようにしましょう。

岡田祐樹

ボクはちょっと滑舌が悪くて…。何度も聞き返されることがあるんですよね。これは直らないですよね。

なごみぃ

すぐには直らないかもしれないけど、自分が苦手な行の早口言葉を練習したり、口をしっかり動かして母音をはっきり発音するようにすると、聞き取りやすくなるわよ。毎日少しずつでも練習してみて。

表情・姿勢・ボディランゲージ

「目は口ほどにものを言う」と言いますが、話す内容以上にあなたの熱意を伝えてくれるのが、表情・姿勢・ボディランゲージなどの非言語コミュニケーションです。

まずはアイコンタクト。視線を合わせて話すことで、聞き手側は「自分に向かって話してくれている」という感覚を持つことができます。相手が十数人程度の場合は、出来るだけ全員と視線を合わせるようにしましょう。1センテンスで1人づつが目安です。上位者から順番に視線を送るのがベストです。

姿勢から受ける印象も、あなたの好感度を左右します。うつむき加減の姿勢は、自信のなさが伝わってしまいますし、アゴを上げてしゃべるのは尊大な感じがします。背筋を伸ばして、少しアゴをひいて話すようにしましょう。

話に熱がこもれば、自然に手振り、身振りがついてくるものです。具体的にどのようなボディランゲージが有効かということは一概には言えませんが、TV番組の司会者や、TED Talksに登場するスピーカーの動きなどを参考にするとよいでしょう。

TEDについては、bitomosに「人生を楽しむコツ！TEDから学ぶ”考えの転換”で毎日が面白くなる」の記事がありますが、この中でも紹介している「TEDxで賢そうにプレゼンする秘訣」の動画は、最高に面白いプレゼンの教材です。

プレゼンを控えて緊張している方は、ぜひこちらの動画を見てください。きっとリラックスできると思いますよ！

岡田祐樹

本当に賢そうなプレゼンに見えるから不思議ですよね（笑）いかにボディランゲージが重要かっていうのもわかりました！

プレゼン前の緊張を和らげる方法

どれだけたくさん練習しても、大勢の人の前で話をするのは緊張するものですよね。「失敗したらどうしよう」「脇汗が止まらない」「お酒でも飲めば落ち着くんだけど」などなど、不安な思いはプレゼンの時間が近づくにつれ加速していきます。

岡田祐樹

ボクは聞き手が、顔見知りの人ばかりだから、それほど緊張しないと思います！

なごみぃ

甘い！顔見知りだからこそ逆に緊張するってこともあるのよ。いつも穏やかな顔をしている編集長から、死んだような目で見つめられるところを想像してみて！

岡田祐樹

そっそれは…緊張するかも…。

ひと昔前は「人という字を手の平に書いて飲みこむ」なんておまじないがありましたが、今はもっと良い方法があります。プレゼン前の緊張を緩和する簡単な方法を5つ紹介しましょう。

呼吸法による緊張緩和

緊張により心拍数があがり呼吸が激しくなっている時は、息を吸い込むばかりで吐き出すことをしていません。深く息を吸い込みゆっくり吐き出す。いわゆる深呼吸をすることで心拍数が安定していきます。また、深呼吸をすることで副交感神経の働きが活発になることから、リラックス効果も高まります。

筋肉を緩める

さらにリラックス効果を高めるには、筋肉を緩めることが必要です。深呼吸をして息を吐き出す時には、思いっきり脱力してみてください。数回繰り返すと肩の力も抜けてきます。

筋肉を緩めるには、ツボ押しも効果的です。手の親指と人差し指の付け根の間「合谷」というツボを親指で押したり、手のひらの真ん中にある「労宮」というツボを5秒程度押し続けるというのも即効性があります。

緊張状態にあることを認める

「緊張してはダメだ」と思えば思うほど緊張感は高まってしまいます。逆に自分は今緊張しているということを認めちゃいましょう。

「緊張しています」と口に出して言うことは、悪いことではありません。むしろ実直な性格が相手に伝わって高評価になることもあります。

岡田祐樹

そうですよね。「緊張しています」って正直に言えば、編集長も温かい目で見守ってくれるかも。

なごみぃ

う～ん、でも、ナガイ部長にはどやされるかもね。

プレゼン前の2分間、パワーポーズをする

ハーバード大学の社会心理学者、エイミー・カディ氏は、TED Talk「ボディランゲージが人を作る」の中で、「ボディランゲージは自分に対する他人の見方に影響を与えるとともに、自分自身にも影響を与えている」と語っています。彼女によれば、パワーポーズ（力強さを感じるポーズ）を2分間行うだけで、力や自信が湧いてくるのだそうです。

実際にMBAスクールの学生を対象にした実験では、パワーポーズを2分間行ったグループと無力のポーズを2分間行ったグループに分けて調査を行っていますが、2つのグループには明らかな差が出ています。

ポーズ後にギャンブルの機会が与えられると、パワーポーズのグループでは86％の人が大きな賭けに出ますが、無力ポーズのグループは60％。ホルモン数値にも変化が出ていて、支配性ホルモンであるテストステロンの数値は、パワーポーズのグループは20％増加し、無力ポーズのグループは10％減少、ストレスホルモンであるコルチとゾールの数値は、パワーポーズのグループは25％減少し、無力ポーズのグループは15％増加したそうです。

<パワーポーズの例>